退款和退貨政策

【生鮮食品不適用七天鑑賞期】

因飲品無添加防腐劑和其它保鮮劑。有存放的週期與保存條件。根據台灣消保法規定，一般網路購物、易於腐敗、保存期限較短的生鮮食品，無法享有七天的無條件換貨，只提供退貨。誠摯建議您在收到商品後，依照說明給予飲品適合的保存環境。開封後也儘早享用完畢，才能喝到手作無添加的飲品最好的味道。

【條款及條件】

歡迎來到我們的 誠飲官網。在使用誠飲網站或進行購買、預訂、外送服務前，請仔細閱讀以下條款及條件。

• 訂單確認
  所有訂單在提交後會顯示訂單詳情，您也可以加入會員以便查詢訂單內容。

• 產品供應
  我們盡量確保產品供應充足，但如因供應不足導致的缺貨情況，我們會儘快通知您並提供替代方案或全額退款。

• 價格及付款
  所有價格以新台幣（TWD）計價，並包含相關稅費。付款方式包括信用卡、行動支付及其他線上支付方式。

• 配送服務
  配送範圍及時間可能會根據地區及訂單量有所不同。我們將儘量在您指定的時間內完成配送，但不對任何延遲負責。

• 隱私政策
  我們承諾保護您的隱私。請參閱我們的隱私政策以了解更多資訊。

【退款和退貨政策】

• 退貨政策
  由於我們的產品為生鮮食品，一旦售出，除非是因產品本身的品質問題或錯誤配送，否則恕不接受退貨。

• 品質問題
  若您收到的產品有任何品質問題，請在收到產品後3小時內，聯繫我們(03-9530-571)。我們將根據具體情況提供重新配送或退款。

• 錯誤配送
  若您收到的產品與訂單不符，請在收到產品後3小時內，聯繫我們(03-9530-571)。我們將確認問題並安排重新配送或退款。

• 取消訂單
  即時訂單一經訂購完成將進行客製製作，恕難接受取消和更改。如為非當日訂單，需更改或取消訂單，請儘快聯繫我們(03-9530-571)。

• 退款
  若因上述原因需退款，我們將以原始付款方式退還或其它退款方式退還款項。

• 聯繫我們
  如有任何問題或需求，請聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務。